Порядок получения консультаций, в том числе по телефону

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

  • о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представляемых (представленных) документов;
  • об адресах иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
  • о времени приема и выдачи документов;
  • о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц в процессе предоставления государственной услуги;
  • по иным вопросам.

Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, посредством официального интернет-сайта, телефона или электронной почты.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования, при этом обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

В случае поступления от гражданина обращения о получении письменной консультации общего характера структурное подразделение территориального органа обязано ответить в течение пятнадцати рабочих дней со дня подачи им обращения.

Ответ на обращение направляется в письменном виде и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается начальником структурного подразделения территориального органа, а в случае его отсутствия - лицом, исполняющим его обязанности.

 

Отдел по работе с гражданами Российской федерации

УВМ МВД по Ярославской области (150000, г. Ярославль, ул. Собинова, д. 48)

По вопросам получения государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации с Вами проведет консультацию:

Заместитель начальника – начальник отдела по работе с гражданами РФ

УВМ УМВД по Ярославской области

Ковалева Наталья Анатольевна – 8 (4852) 30-44-21

Тел. приемной: 8 (4852) 73-16-26

Заместитель начальника отдела по работе с гражданами РФ

УВМ УМВД России по Ярославской области

Гусева Светлана Сергеевна – 8 (4852) 73-08-62

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России