№

Наименование модуля

Содержание модуля

Продолжи-тельность

1.

Искусство государственного  и муниципального управления

1. Управление – наука или искусство?

2. Способность целеполагания и её развития

3. Разноуровневость целей. Система целей органа власти

4. Организация деятельности по достижению поставленных целей

5. Взаимодействие руководителя с «командой»

     16 ч.

2.

Проектный менеджмент и программно-целевое планирование в системе государственного и муниципального управления

1. Особенности внедрения проектного менеджмента в государственное и муниципальное управление

2. Основы проектного менеджмента

3. Процессы управления проектом

4. Методы управления проектами

5. Взаимосвязь стратегии региона и целевых программ

6. Виды деятельности органов исполнительно власти

7. Классификация целевых программ

8. Технология работы с целевыми программами

     24 ч.

3.

Технологии и инструменты управленческих коммуникаций

1. Роль и место коммуникации в системе управления;

2. Модели коммуникативных умений

3. Этапы ведения переговоров и достижения соглашений в различных ситуациях делового общения

4. Вербальные и невербальные средства общения

5. Управление позиционной динамикой в деловом общении

6. Общение с конфликтными партнерами

     20 ч.

4.

Применение современных технологий менеджмента в системе государственного и муниципального управления

1. Актуальность проблемы для современного государственного и муниципального управления (функции и принципы менеджмента, процессный подход и управление операциями, модель качества услуги)

2. Современные инструменты обеспечения качества

3. Методы группового решения проблем

     12 ч.

5.

Тайм-менеджмент

1. Основы тайм-менеджмента

(терминология, история развития направления, национальные особенности)

2. Подходы к тайм-менеджменту (классификация методов)

3. Личное время руководителя и тайм-менеджмент для подчиненных

     12 ч.

6.

Управление человеческими ресурсами

1. Какой персонал необходим организации для осуществления её назначения

2. Настройка персонала на решение задач организации

3. Подбор персонала в организацию

4. Адаптация вновь принятого персонала в организации

5. Развитие персонала

6. Воспитание коллектива

     20 ч.